閉店時間は守るべき？ ＠吉岡

「もうお客さん来ないだろうから店閉めよう！」

とサービス業に限らずよく使われるフレーズです。

私も学生時代、店長からそんな言葉を聞いて、
いそいそと閉店作業をしていました。

バイトの責任者となった時には私も言っていた
と思います。

お客さんの立場からすれば、行ったら閉まっていた、
では「約束違反」ということになります。

例え１分でも同じです。

そんな大げさな・・・。

では何分ならいいのか？

単なる閉店時間ですが、言い換えると仕事をする
うえでの「線引き」です。けじめです。

何分だからいいではありません。


仕事をするうえでの「線引き」といえば、
福岡にいる頃、いつも利用している床屋さんが
ありました。

マスターに子供が生まれる前までは、仕事意識が高く
繁盛していました。

子供が生まれてからは店の中が子供グッズが多くなり、
またお客さんがいても外に出て、趣味のバイクのことで
修理の人と会話をするようになりました。

当然目に見えてお客さんが減っていきました。

公私の「線引き」が出来なくなってしまいました。
中小企業の経営者にも、時々見られることです。

自ら線を引かないと、誰も指摘してくれません。
私自身にも言っているのですが。


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どうやって儲けているのか？ ＠吉岡

三連休、急きょ箱根にドライブに行くことに
しました。

渋滞はこれまで避けてきた吉岡家ですが
はじめて、ハマりました。

最近使い始めたスマホのナビで、ランチの
お店を調べて、やっとたどり着いたら
「３０組待ち」・・・・

仕方ないので、持ち帰り用のカツサンドを
買ったところ、味は◎◎◎。

今度お店で食べてみたいカツです。
http://www.ginkatsutei.jp/



ところで、観光地に行くと「美術館」
「ミュージアム」などビミョーなところが多く
ありますよね。

１回は行くけど・・・、って感じの。

今回もそうでした。
「○の○○様ミュージアム」など

観光地のコンサルティングを経験した
ことがないので、分からないのですけど、
どうやって儲けているんでしょうか？

そもそもコンセプトもターゲットも不明で、
お金を注ぎ込めるのも関心します。

どなたか教えてください。
どう儲けているのか。


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私は見た。その時駐車場で・・・ ＠吉岡

数年前まで、コンサルティングの依頼受けていた
企業での出来事です。

営業部の販売会議に参加し、実績と予測、販促
について、必至に長い時間をかけて議論をして
いました。

そこへ経営者が少し顔を出し、強烈なハッパを
かけて出て行かれました。

昼の休憩時に外に行くと、会社の入り口脇に
止めてある高級外車の横で、ゴルフクラブを
出してスイングをしている経営者がいました。

「・・・・・・」

声も出ませんでした。

どんなに綺麗事を言っても所詮、社員は経営者
一族の使用人としか見ていないかもしれません。

互いに信頼していない理由もよく分かりました。
転職者がすぐ辞めていく理由も。

ほどなく４．５年実施したコンサルティングも終了。

ちなみに、会社の入り口に高級外車をとめて
いましたが、そこは「来客者向け」ですよ！

一般常識として。


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人が集まる店 ＠吉岡

伊豆で良いお店を見つけました！
ピザはこれで７００円。

キッシュも本格的でおいしかったです！

オーダーが来るまで、ウチの子達は
写真のように遊んでました。

お店のHPを見ました。

http://cafebe.com/

お店同様、意気込みを感じさせるHPです。

店の作りも、店員さんの雰囲気も人が

集ってきそうな感じです。

でもオーナー？（たぶん）は荒れていました。

お客さんおかまいなしに、店員さんを

叱りつける声が響いてました。二度ほど。

通常こういうお店は二度と行きません。

でも今回は店員さんがイキイキとしていて

感じがよく、オーナーは汗をかきながら自ら

窯で必至にピザを焼いていました。

オーダーの復唱も、調理済みの掛け声も

オーナーが一番気合いが入っていました。

たぶん虫の居所が今回は悪かったのでしょう。

また行きたいと思うお店でした。


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「人を動かすのは・・・・」 ＠吉岡

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「人を動かすのは知識ではなく心」

by 旭山動物園　名物園長


素晴らしい！
まさにその通りだと感じました。

知識は、動きはじめさえすれば
進んで吸収しますよね。

まずは「心」とか「気持ち」を変える
キッカケとしてのコンサルティングや
研修の場でありたいと思います。


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起業したい②！ ＠吉岡

以前に書き込みをした続編です。

先週末に４名で飲みながら話をして

来ました。

「起業したい！」という幼馴染の女性と
久しぶりに会った印象でいうととてもバランス
の取れた「大人の女性」という印象になっていました！

人の話にあいづちを打ったり、笑ったりなど
自然体で、楽しい場づくりをしてくれていました。

勉強熱心で、いろんな資格も保持しており、何事
にもポジティブ思考が身についているようです。

それでいて、キャリア志向の強い女性特有の
アクの強さはまったく感じられませんでした。

私自身も良い刺激をもらいました！

社労士さんとしての独立のようです。

仮に順調に行かない場面があったとしても
しっかりと乗り越えて行けそうな芯の強さは
私達男性よりも、ありそうです。

もし社労士さんをお探しの方、より高いサービスを
求められる方、ぜひこのブログにご一報を。

ＨＰが出来たら教えてもらい、このブログでも
ご案内いたします。

本人もこのブログを見てくれていたら、
真っ先に教えてくださいね。

また情報交換（飲み会）しましょう。
いつものメンバーだけでは飽きてきたので！


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イビツな人々 ＠吉岡

経営者の方とお会いする機会が
多い仕事です。

個性の強さは勿論皆さんですが
長所と短所は表裏一体だとつくづく
感じられます。

例えばこんなこと

私： 「いや社長すごいですね。そんなご苦労されて
　　　今の会社があるんですね！」

相手：「そうなんだよ。俺がコンサルやろうか？」

私：「・・・・」

実はこれ、決してめずらしい話を取り上げた
訳ではありません。むしろ多いかもしれません。

まだ会って間もない相手に対して、こんな失礼な
対話をしてしまうということは、社員の皆さんはどれほど
ひどいことになっているか容易に想像が付きます。

そんな会社の社員の様子を見ていると、経営者
をまったく信頼していません。従順なフリをしている
ことがほとんどです。

でもこのイビツな人柄がバイタリティーであったり
打たれ強さになっているかもしれませんね。
まさに長所であり短所です。

残念ながらこうした会社のコンサルティングは
上手くいったことがありません。

私の力不足もありますが、社長を崇拝までしなくても
せめてある程度の信頼関係が互いにあれば、何とか
プロジェクトを進められる自信はあるのですが。

何かコンサルとして別なアプローチが必要なのかも
しれませんね。

大きな課題として先送りしておきます・・・

起業したい！ ＠吉岡

「起業の話を聴いたい」

と毎年何回か飲みに行く地元の友人
を通じて、幼馴染の女性から連絡が。

自分も起業を考えているとのこと。

※勝手なイメージ画です。



幼馴染と言っても、ほとんど話しをしたことは
無かったかな・・・。

詳しい話はまったく 「？」 状態。

たとえ本当に起業してもしなくても、成功しても
しなくしても、何か自分の中で変化を起こして
取り組もうとする人と話が出来ることはこちらも
いい刺激になりそう。

いつものメンバーとその女性で週末飲みに
ことが決定。すごく楽しみ。

でももしいろいろと聴かれても今の段階では、
「好きなようにやったら」としか言えないかな。

正直、何が上手く行くかなんて誰にも解らない
というのが本音のところ。

「好きなように」
「やりたいように」

もしこれが最初から無かったら、ちょっと厳しい。

でもせっかくの縁なので、応援したい。
無責任な応援ではなく、誠実に・冷静に。

私達のこのブログやHP刷新も新たな変化のひとつ。
これからも変化を起こして行きます！

新人研修で太陽光発電を開発 ＠吉岡

佐賀の会社が新人研修で太陽光発電システム
を開発したようです。

社内の非常用電源（UPS）や一部の電気製品用
にも活用されるとのこと。

＜掲載記事＞
http://www.nikkan.co.jp/news/nkx0620110704bbab.html?news-t0704

開発費用が２５０万円

１０年前からこのような研修を実施し、
販売もしているそうです。

本気で新人を育て、積極的に新しいものを
取り入れようとする意欲を感じます。
すばらしいです。

新人さん達の取り組みもきっと
真剣なんでしょうね。

HPを見ると派手さはないものの、
真摯なモノづくりの姿勢が見受けられますね

経営者の品格 ＠吉岡

「８億６３００万円」　　

３期連続赤字のソニー会長兼社長
ハワード・ストリンガー氏の報酬だそうです。

＜内訳＞

基本給　２億９５００万円
賞与　　　　　５０００万円

ストックオプション評価額
５億１８００万円
（評価額が昨年よりアップ）

計８億６３００万円

これでも赤字と情報漏えいの責任を
取って、６３００万円減俸したようです。

これが欧米流？

基本給と賞与だけ見ても、一人の人間
が会社にいくら貢献したとしても、釣り合う
金額なのだろうか。

責任減俸額６３００万円と、もらっている
報酬のバランスは釣り合っている
のだろうか？

「たくさん貰って、責任を取らない」

色々理屈で理解しようとしても
感情面でどうも腑に落ちない。

私の「ひがみ」かもしれません。

でも社員はもっとではないか？
「やってられない」と。

ソニーは日本が誇る会社です。
ヴィジョナリーカンパニーとしても
扱われた優良会社です。

このままでいいのか。

がんばれソニー社員の皆さん！