2011年8月31日水曜日

Disc(X-Best)という行動分析 @吉岡


数日前にもふれました、行動分析を今日の研修では
行いました。

自己分析をしてもらい、「D」「i」「S」「C」のタイプに
分かれてもらいました。

<「C」タイプの人>
「夏休みの宿題なんで溜めたことがない」
「まとめて日記を書くなんてありえない」

<「D」「i」タイプの人>
「えー、本当?」
「信じられない!!!」

<「C」タイプの人>
「なんでそんなに驚くのかも意味が分からない」


人によって、関わり方を変えなければならない
のは当たり前ですよね。こんな会話を聞くと。

行動分析でした。

1月の研修では、部下指導での応用展開です。
興味を持ってくれているようです。








2011年8月30日火曜日

第三者の意見 @

褒めることも、非難することも当事者がいない時に、
第三者が話をしている方が、影響が大きくなります。

であれば、少なくとも味方とまではいかなくても敵は
作らない方がいいですよね。

知らないところでは事情を話すこともできませんし。

一方で部下のいる人であれば、直接褒めるよりも
他者を通じて褒める方が効果があります。

大阪での今日の研修で「部下を承認する」
という内容の余談で話をしました。





2011年8月29日月曜日

周りの環境を知る! @吉岡

東北での営業認定試験が終わり、そのまま
大阪に来ました。

落ち着いていて、居心地がいいので、常宿は
オータニしています。

もちろん事前にネットで安く取れればですが。

最近感じることですが、一般のビジネスホテル
全体のレベルが上がってきています。

設備だけでなく、接客もトータルで。

なので、客室や接客だけ見ているとオータニと
の差がなくなって来ている感じがします。

毎年10日以上宿泊していても、名前、住所、電話番号
をチェックインで書かなければなりませんし。

部屋にもビジネスホテルのような快適なための工夫が
あまりありません。

全体で観れば、広々としていてワサワサした感じがなく
好きなのですが・・・。

私のようなバーゲン客やビジネス客は元々対象では
ないかもしれませんが、周りのj環境を知っておかない
と。手遅れになる前に。

ちなみに今回から、室内着が二重ガーゼの生地のものに
なっていました。これはいい!
(販売すると1万円だそうです。)

作りもゆったりしていて、当社の飯塚でもきっと余裕です。

頑張れオータニ!


2011年8月28日日曜日

受講生に教わる @吉岡

先週、インサイト経営の二人ともスマホに
替えました。

素晴らしいのですが、ipod touch と比べて
出来ることが多くて混乱しています。

先週の研修で、休憩時間に受講生に使い方を
教わっていました。

その受講生曰く、いろんなことができて、いじっている
と楽しい!とのこと。

何だか日本人に向いているみたいですね。
スマホでもガラパゴス化していくんでしょうか。
(よく分かっていないのに、すみません。)

でもケータイを買い替えるなら、スマホですね。もう。

カスタマイズ中ですが、あと少しで自分なりに
使いやすくなりそうです。


2011年8月27日土曜日

成長度曲線 @吉岡

自身を振り返り、充実度と成長度を切り分けて
グラフ化するというプロセスが昨日までの研修
の中にありました。

その会社の置かれている環境が大変な時の入社
2004・2005であり、苦労した世代ということもあって、
同期の数も減っていました。

その代り、残った方の芯の強さと粘り強さを感じました。
充実度が低い時でも、後から成長につながっていること
が見て取れました。

厳しさが成長につながっていると実感していたようです。

アラサー世代、あらゆる意味で転換期です。
頑張ってください!