うれしい連絡！ ＠吉岡

「仙台にまた来た時には連絡ください。
飲みにいきましょう！」

と石巻の受講生から昨日メールが届きました。

元気そうでなにより。
うれしい連絡でした！

安否確認をさせてもらって以降
連絡を控えてしました。

同行営業をしたメンバーの一人ですが
中にはまだ大変な思いや悲しい結果に
なってしまった方もいるようです。

７・８月には仙台に行けそうなので、
またひとつ楽しみが増えました。

経営者の品格 ＠吉岡

「８億６３００万円」　　

３期連続赤字のソニー会長兼社長
ハワード・ストリンガー氏の報酬だそうです。

＜内訳＞

基本給　２億９５００万円
賞与　　　　　５０００万円

ストックオプション評価額
５億１８００万円
（評価額が昨年よりアップ）

計８億６３００万円

これでも赤字と情報漏えいの責任を
取って、６３００万円減俸したようです。

これが欧米流？

基本給と賞与だけ見ても、一人の人間
が会社にいくら貢献したとしても、釣り合う
金額なのだろうか。

責任減俸額６３００万円と、もらっている
報酬のバランスは釣り合っている
のだろうか？

「たくさん貰って、責任を取らない」

色々理屈で理解しようとしても
感情面でどうも腑に落ちない。

私の「ひがみ」かもしれません。

でも社員はもっとではないか？
「やってられない」と。

ソニーは日本が誇る会社です。
ヴィジョナリーカンパニーとしても
扱われた優良会社です。

このままでいいのか。

がんばれソニー社員の皆さん！

問題 その① ＠吉岡

「アンドロイドアプリ新企画募集」
http://www.okinawatimes.co.jp/article/2011-06-28_19808/

という記事が今日出ていました。

何のことかというと、最近必ず目にする
「スマートフォン」に関することです。

この記事にちょっとだけ関連する話ですが、

ここで問題！
Ｑ「スマートフォンをビジネスでより多くの企業が
　　効果的に使用する方法は？」

　※個人だけではなく、組織としての有効活用です。

新しい技術・サービスとして「スマートフォン」
という素材がありますが、ビジネスでの活用は
これからです。

言い換えるとまだ「シーズ」の状態で、「ニーズ」が
見えない、もしくは結びつくまには至ってません。

一部ビジネスで使用していますが、まだ限定された
範囲内に留まっている方法でしかありません。

いかがですか？
いい頭の体操になりませんか？

えっ、私のアイデア？
まだ思い浮かびません・・・

要するに、どなたか教えてください！
よろしくお願いします。

※「シーズ・ニーズ・ウォンツ」
初めて聞いたという方、解説はこちらを参考に。
http://mrkt.seesaa.net/category/6277633-1.html

顧客思考は些細なことから ＠吉岡

横浜ＹＣＡＴのコンビニ

先週に引き続き大阪へ行くために、横浜から

空港行きのバスに乗る時のこと。

なんと入り口に「スロープ」が出来てる！

画像にも写っていますが、

空港への行き来をする大荷物の人
が多い場所なので、階段は不便でした。

私は「気が利かないな～」 「観察力が足りないな」

とあきらめていました。

誰が提案して、スロープを作ることになったのか、

私の仕事柄、経緯がとても気になります。

家賃が高そうなビルなので、直営の店舗だと

思いますが、少なからず経費がかかるものです。

店員さんが意見具申をしたのか？

店長さんが気づいたのか？

本部の人が来て気づいたのか？

少し観察していましたが、キャリアバッグを持って

店舗に入る人は少し増えた気がします。

少なくとも私は、「空港まで我慢」しなくても

よくなったので、利用しました。

今度、店員さんにそれとなく経緯を聞いてみよう

と思います。

経過報告はまた。

なぜ１位を目指すのか？ ＠吉岡

日経新聞「経営の視点」

改めて考えさせられた本日の記事。

オンリーワンを目指すとどうしても開き直って
「自分は自分だからいいや！」となりがち。

これって、救われる部分も多いにあるが、
逃げている方が多いかもしれない。

「自分は自分のやり方で１位を目指す！」
がビジネスではいいかもしれません。

まずはどんなコト、どんな場面でもいいので
一番を目指す！この意識は大事かもしれませんね。

もちろんその先には、もっと大きな目的（大義）
を持っていなければなりませんが。

廃棄率３０％ダウンと女子学生 ＠吉岡

食べ放題の店は品揃えを多くし、またできる
だけ無駄を出さないことがポイント。

そのためには、来店客数の予測が不可欠。

先日「雑学王」というテレビ番組で
廃棄率を３０％ダウン出来た
食べ放題スイーツ店の予測は

「周辺学校の試験日程」

を調べることだそうです。

試験の後、自分のご褒美としてケーキを
食べに来る女子学生が多いとのこと。

コンビニの仕入れでも、そうした周辺地域
の行事などから発注を行っているのも良く
聞く話。

経営者よりも、現場で働く人の「洞察」
（気づき）が不可欠ですよね。

どんな業界でもいかに顧客心理を汲み取る
かが大事ですね。

クールビズ@飯塚

先週、沖縄に行ってきました。
もちろん、観光ではなく仕事です。

6月の沖縄は　すでに真夏のような日差しでした。
4月にも行きましたが、季節の流れは速いですね。

営業マン研修を担当してきたんですが、
受講者全員が　かりゆし姿で登場。

沖縄ではフォーマルな　クールビズですね。

講師の私だけが、スーツにネクタイです。
うらやましい限りでした。

帰路、空港へ行く前に寄り道をして、
かりゆしをゲット。

私は、私服として内地で着ることにします。

内地でも、かりゆし　を着て営業活動できれば
クールビズが本当に定着しそうな気がしますね。

不戦敗 ＠吉岡

仕事関係の方から招待状をいただき

東京ビッグサイトのイベントに昨日行って来ました。

食べ物・衣料品・寝具・アクセサリー等

たくさんのお店が格安で出店していました。

大変な賑わいでした！

＜戦利品＞

肌着２枚

バスタオル２枚

双子のベビーカーを押しての私達は

とても参戦できる状態ではありませんでした。

慣れた人はタイヤ付のキャリアバッグを

持って会場に来ている人もたくさんいました。

買ったものを次々とバッグに入れ、ゴロゴロ引いて。

何でも経験は大事ですね。

来年頑張れるかな・・・・

予備校へのアプローチ（ケース演習）＠吉岡

大阪の駅がキレイになりました！

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２日間に渡る大阪での営業研修
が昨日で終了しました。

結果は想定以上。

受講生のレベルと意識が高く、
充実した２日間になりました。

何が良かったかというと、
予備校が発展するために真剣に

仮説を立てて、商談に臨んできました。

いきなり自社サービスを売り込む人
は居ませんでした。

まず幅広い視野で、経営環境や社内の
現状をヒアリング。

お客さんである生徒・保護者の満足、
予備校の発展という視点で、相手の考え
を聞きだし、また自分達のアイデアを
確かめるという姿勢が見られました。

実践でも今回のような営業が出来たら
本当に楽しいですよね。

皆さんがんばってください！ 

カモです！@吉岡

カモと言ってても、本物です。
別の意味ではなくて。

近くの田んぼから、自宅隣の畑に
飛んで来ました。

海老名はまだまだ自然が多くてホッとします。

小田急海老名駅は大型モールが
あったりマンションが立ち並んでいます。

でも西口のＪＲ海老名駅前は、
一面田んぼなんですよ！

ちょうど水が入り、カモがいたり、
夜はカエルの泣き声がすごい状態。

数年先には、ショッピングセンター
になるようです。双子の子供達（１才）が、
小学校に通う頃には、田んぼはない
かもしれません。

ちょっと寂しいです・・・

鹿児島に来ています＠飯塚

営業マン研修の担当で、

鹿児島に来ています。

路面電車は趣がありますね。

特に　鹿児島の路面電車は　駅周辺の芝生が

キレイですね。

営業研修に向けて@吉岡

今週また新たに営業研修が行われます。

商品説明は出来るけれど、情報を引き出すことが
苦手という人が一般的に一番多いようです。

勿論以前は私もそうでした！

どんな受講生の皆さんか楽しみです。

中級ですが、日頃の悩みを解決し、新しいことに
前向きになってもらえたらと思います。

開設挨拶

１９９９年に創業し、ヴューア・コンサルティングから

株式会社インサイト経営へ組織変更しました。

創業以来１２年目が経ちました。

過去にはメルマガの配信も行っていましたが、

ブログとして改めて情報を発信します。

よろしくお願いいたします。